Kérdés: |
Ha futárpostai kiszállítást kértem,
megkapom-e még aznap a megrendelt terméket? |
Válasz: |
Sajnos nem. A futárpostai kiszállítás legkorábbn
a megrendeléstől számított 2 munkanapon belül lehetséges. Ez a szolgáltatás
természetéből adódik, pusztán logisztikai okai vannak és mindenhol ennyi
időt veszigénybe. Hétvégén nincs kiszállítás, tehát ha pl. csütörtökön rendelt,
akkor már csak hétfőn várható a csomag. |
Kérdés: |
Lehet-e
Önöknél személyesen is vásárolni? |
Válasz: |
Természetesen lehet! Mindkét Budapesti üzletünkben
várjuk szeretettel. A nyitvatartási időket, illetve az üzletek megközelíthetőségét
IDE KATTINTVA tekintheti meg.
|
Kérdés:
|
Különböznek-e az árak személyes,
illetve internetes vásárlás esetén?
|
Válasz:
|
Nem!
Az interneten megadott árak érvényesek személyes
vásárlás esetén is.
|
Kérdés:
|
Ha nem kérek kiszállítást,
mennyi ideig teszik nekem félre a megrendelt termékeket?
|
Válasz:
|
A rendelés leadásától számított 2 munkanapig tesszük
félre a termékeket. Természetesen ez esetenként és külön kérésre meghosszabbítható.
Ilyen esetben kérjük keressen minket telefonon, hogy egyeztetni tudjuk
az Önnek megfelelő időpontot.
|
Kérdés:
|
Ha egy termék nincs raktáron,
mennyi időbe telik a beszerzése?
|
Válasz:
|
A válasz tág határok között mozoghat, mert sok mindentől
függ, hogy egy adott termék beszrzése mennyi időt vesz igénybe. Ha a
termék elérhető a negykereskedőknél, akkor akár 3-4 napon belül is meg
tudjuk hozni, de általánosságban 5-10 munkanapon belül lehet számítani
rá. Konkrét időpontot sajnos nem lehet mondani.
Természetesen minden olyan esetben, amikor a megrendelés pillanatában nincs raktáron egy termék, igyekszünk mielőbb értesíteni a vásárlókat a várható érkezésről. |
Kérdés:
|
A már leadott megrendelés után
lesz-e vásárlási kötelezettségem, vagy utólag visszamondhatom a rendelésem?
|
Válasz:
|
Amennyiben a rendelés leadását követően esetleg
mégis úhu dönt, hogy visszamondaná a megrendelést, az következményekkel
nem jár, de azt kérni szoktuk, hogy email-ben vagy telefonon jelezze
nekünk lemondási szándékát, hogy a terméket ismét "aktív" státuszba
helyezhessük. A számla kifizetését követően pedig a hatályos jogszabályok
vonatkozó előírásai szerint lehet eljárni.
|
Kérdés:
|
Honnan
tudom meg, hogy a termék amit személyes átvétellel rendeltem, pontosan
mikortól vehető át?
|
Válasz:
|
Megrendelést követően, rendszerünk e-mail üzenetben
tájékoztatja Önt arról, hogy a terméket már összekészítettük és átvehető
az üzletben.
|
Kérdés:
|
Normál
Postai kiszállítást is vállalnak?
|
Válasz:
|
Sajnos nem. Csak futárpostai kiszállítást tudunk
vállalni.
|